Veelgestelde vragen

U kunt uw taxi op verschillende manieren boeken: telefonisch op +32 80 XX XX XX, online via onze website of rechtstreeks vanuit onze mobiele app. We raden aan om vooraf te boeken voor vlieghavenritten of specifieke tijden.

Betaling gebeurt vooraf bij het boeken via onze beveiligde website. We accepteren bankkaarten (Visa, Mastercard) en PayPal. Contante betalingen worden niet geaccepteerd.

Cabsy bedient voornamelijk Malmedy en de omliggende gemeenten in de Oostkantons. We verzorgen ook langeafstandsritten naar luchthavens (Luik, Brussel, Keulen) en grote steden in België en buurlanden.

Ja, u kunt uw boeking gratis annuleren tot 24 uur voor het geplande ophaaltijdstip. Na deze periode is het volledige bedrag verschuldigd.

Ja, huisdieren zijn toegestaan in onze voertuigen. We vragen dat kleine dieren worden vervoerd in een geschikte kooi of draagtas. Voor grote honden, gelieve ons te informeren bij het boeken.

Onze tarieven worden berekend volgens de wettelijke meter die in België van kracht is. Ze omvatten ophalen, kilometerstand en wachttijd. Toeslagen kunnen van toepassing zijn voor volumineuze bagage, nachtritten (22u-6u) of feestdagen.

Ja, als u een vertrouwensrelatie heeft opgebouwd met een van onze chauffeurs, kunt u bij het boeken vragen om door hen te worden opgehaald. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Ja, we verzorgen transfers naar alle Belgische en nabijgelegen internationale luchthavens: Luik, Brussel-Zaventem, Charleroi, Maastricht, Keulen-Bonn. We raden aan om deze ritten vooraf te boeken en extra tijd in te plannen voor vluchtschema's.

Als u een voorwerp in een van onze voertuigen heeft vergeten, neem dan onmiddellijk telefonisch of per e-mail contact met ons op, met vermelding van de datum, tijd en afgelegde route. We zullen contact opnemen met de betreffende chauffeur en zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Ja, Cabsy biedt op maat gemaakte oplossingen voor bedrijven: zakelijke accounts met maandelijkse facturering, voorkeurstarieven voor regelmatige ritten en gedetailleerde ritregistratie. Voor particulieren wordt de betaling vooraf gedaan bij het boeken. Neem contact met ons op om een gepersonaliseerd partnership op te zetten op basis van de behoeften van uw bedrijf.