Domande frequenti

Potete prenotare il vostro taxi in diversi modi: per telefono al +32 80 XX XX XX, tramite il nostro sito web o direttamente dalla nostra app mobile. Vi consigliamo di prenotare in anticipo per i tragitti verso l'aeroporto o per orari specifici.

Il pagamento avviene in anticipo al momento della prenotazione tramite il nostro sito web sicuro. Accettiamo carte bancarie (Visa, Mastercard, Bancontact) e altri metodi di pagamento supportati da Mollie. Non accettiamo pagamenti in contanti.

Cabsy serve principalmente Malmedy e i comuni limitrofi dei Cantoni dell'Est. Assicuriamo anche i tragitti a lunga distanza verso gli aeroporti (Liegi, Bruxelles, Colonia) e le grandi città del Belgio e dei paesi confinanti.

Sì, potete annullare la vostra prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di partenza previsto. Oltre tale termine, l'intero importo è dovuto.

Sì, gli animali domestici sono accettati nei nostri veicoli. Chiediamo che i piccoli animali siano trasportati in una gabbia o in un trasportino adeguato. Per i cani di grande taglia, vi preghiamo di avvisarci al momento della prenotazione.

Le nostre tariffe sono calcolate secondo il barometro legale in vigore in Belgio. Comprendono la presa in carico, il chilometraggio percorso e il tempo di attesa. Dei supplementi possono applicarsi per bagagli voluminosi, tragitti notturni (22h-6h) o giorni festivi.

Sì, se avete sviluppato un rapporto di fiducia con uno dei nostri autisti, potete richiedere di essere accompagnati da lui/lei al momento della prenotazione. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, compatibilmente con la disponibilità.

Sì, assicuriamo i trasferimenti verso tutti gli aeroporti belgi e internazionali vicini: Liegi, Bruxelles-Zaventem, Charleroi, Maastricht, Colonia-Bonn. Vi consigliamo di prenotare questi tragitti in anticipo e di prevedere un margine di sicurezza per gli orari dei voli.

Se avete dimenticato un oggetto in uno dei nostri veicoli, contattateci immediatamente per telefono o email indicando la data, l'ora e il tragitto effettuato. Interrogheremo l'autista interessato e vi ricontatteremo il prima possibile.

Sì, Cabsy offre soluzioni adatte alle aziende: conti professionali con fatturazione mensile, tariffe preferenziali per gli spostamenti regolari e monitoraggio dettagliato delle corse. Per i privati, il pagamento avviene in anticipo al momento della prenotazione. Contattateci per stabilire una partnership personalizzata secondo le esigenze della vostra azienda.

No. Poiché Cabsy non dispone delle autorizzazioni PMR richieste, non possiamo accettare corse PMR né garantire un trasporto adeguato. Se avete bisogno di un trasporto PMR, vi invitiamo a contattare un operatore autorizzato.